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如何开家赚钱的干洗店?

2011-11-22 13:57:02   来源: UCC干洗店加盟   分类:干洗店利润
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[导读]

如何开家赚钱的干洗店? 常言道:顾客是上帝,任何一家干洗店都不能忽视上帝的感受,上帝满意了,干洗店就能够创造长期稳定的利益,这个道理每个UCC加盟商都应该明白,那么落实到具体的开店经营中,应该怎么做呢? 1、注重消费者的体验,提供优质服务! 如何

如何开家赚钱的干洗店?常言道:“顾客是上帝”,任何一家干洗店都不能忽视“上帝”的感受,“上帝”满意了,干洗店就能够创造长期稳定的利益,这个道理每个UCC干洗店加盟商都应该明白,那么落实到具体的开店经营中,如何开家赚钱的干洗店,又应该怎么做呢?

1、注重消费者的体验,提供优质服务!

要想开家赚钱的干洗店?其中较重要的是注重消费者的消费体验。什么是消费者的体验?打个简单的比方,一个顾客在您的干洗店洗衣服,衣服洗得干净了,熨烫平整如新,同时您的前台对顾客微笑了、态度又和蔼,顾客就满意了,这就是一个好的消费体验,反之,那就是差的体验。每一个到干洗店来洗衣服的顾客的较终目的是希望将衣服洗干净,干洗加盟连锁店必须谨记这一点。

如果洗衣质量过硬,在这个基础上有能够提供与众不同的服务,比如上门取衣、送衣,送衣架,免费熨烫等等之类人性化、温情的服务,顾客就更喜欢了,做生意嘛,就得做出点不同。

2、 追求合理的利润、给予顾客实惠!

笔者无数次强调,干洗店利润已经非常高了,除去房租、人工、耗材、水电费等等一切费用后,干洗店的纯利润在50%~60%,这样的利润可以让绝大多数行业俯首称臣,因此作为一个精明的干洗店主不应该再过分追求利益。

因为一旦过分追求利益,洗衣的必需成本一定遭到压缩,那么洗衣质量、服务水平一定会受损,如此一来顾客的消费体验、好感度一定大大降低,这是得不偿失的。

开家赚钱的干洗店的前提是加盟一个好的干洗品牌

追求合理的利润,同时给予顾客实惠,在节假日可以进行一定程度的打折促销,优惠办卡等等,都是可以实行的经营策略。

3、长期坚持高质量的服务!

如何开家赚钱的干洗店?长期坚持高质量的服务!这是较难的,也是较不可缺少的! 

据统计,干洗店大约有80%以上的受益靠回头客,也就是说,今天有一个顾客成了您的顾客,如果服务好,那么今后几十年预期中他可能都是您的忠实顾客,您都要和他打交道,而类似这样的顾客构成了您以后数年预期甚至数十年预期的财富来源,由此可见撑起坚持高质量的服务是多么重要。

试想,既然是老顾客,他肯定因为您的一次优质服务而成为老顾客,如果您的洗衣质量、服务水平开始走下坡路,他还会继续成为您的忠实顾客吗?

如何开家赚钱的干洗店?您必须要记住:干洗店经营的核心在于忠心服务好每一位顾客!群众的眼睛都是雪亮的!只有这样才能长久开家赚钱的干洗店。

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