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干洗店如何避免洗衣事故的发生?

2013-10-10 10:28:03   来源: UCC干洗店加盟   分类:干洗店相关问答
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[导读]

UCC 干洗店加盟连锁 企业一直要求加盟商通过提高干洗衣质量来确保洗衣店的正常营业和利润的获取,其中就包含如何避免洗衣事故的发生。干洗店在实际运营过程中,难免会碰到出现洗衣事故的情况,这对于干洗店来说,是极其不利的。那么,干洗店如何才能避免

UCC干洗店加盟连锁企业一直要求加盟商通过提高干洗衣质量来确保洗衣店的正常营业和利润的获取,其中就包含如何避免洗衣事故的发生。干洗店在实际运营过程中,难免会碰到出现洗衣事故的情况,这对于干洗店来说,是极其不利的。那么,干洗店如何才能避免洗衣事故的发生呢?

在为您讲解具体的方法之前,还是先让我们来了解一个现实中发生的洗衣事故的案例。

前段时间,浙江省杭州市临安县的赖女士从洗衣店取回送洗的衣服时发现,自己的衣服竟变了色,染上了别的颜色了。赖女士当场就要求洗衣店老板赔偿衣服的原价,可是老板只肯免除洗衣服的钱,不肯赔偿,在协商无果的情况下,赖女士搬来了临安工商所的工作人员,打起了小小的官司。

临安县工商人员赶到现场后,详细了解情况得知,余女士把一件七百多元的白色大衣拿到排岭南路一洗衣店去洗,当时店老板亲自看好后,认为没有什么问题,才登记并开了发票。结果取衣时却发现右边口袋,出现了好几块其它颜色。赖女士和店老板协商,而店老板说跟他没关系,说是当时是让脏东西盖住了没看见。

而临安县的工商人员当场就向店老板指出,这种情况只能怪其当时没有检查清楚,责任只能由店老板自己承担。经过一个多小时的解说,干洗店老板才同意赔偿四百元给赖女士,免除洗衣服的钱十五元,大衣归赖女士所有。

通过以上案例,我们不难看出,其实,干洗的洗衣事故有时候并不是因为干洗店自己的洗衣操作失误导致的,而是因为检查不认真导致的,吃了亏只能怪自己不认真。因此,UCC干洗店加盟连锁集团建议经营者从以下几点做好洗衣事故的防范工作:

,干洗店前台收衣工作人员在收衣的时候,应仔细检查衣服是否有损坏、掉扣等现象,并填好单据;对于贵重的、有纪念意义的衣物,要请求顾客进行保值洗涤。

第二,在承接消费者送洗的衣物时,应对送洗的衣物的破损、少扣、色差等瑕疵及加工后可能发生的后果要看明、讲明,并在取衣凭证上写明,经双方签字后洗染衣物;

第三,应针对不同质地的衣物,实事求是地向消费者介绍干洗与水洗的不同效果,以免发生不必要的纠纷。

总之,干洗店发生洗衣事故,对干洗店影响极大,现在的消费者不但是上帝,而且是口碑的传播者或破坏者,得罪不起,所以,洗衣事故坚决不能出,一旦出了,只能想办法捂着,而较好的办法就是不出事故。

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