[导读]
当今市场经济，是服务至上的经济，任何公司，任何企业要想生意做长久，都必须重视售后服务这一环节。因此，干洗店的售后服务同样很重要，那么，干洗店的售后服务究竟有哪些内容？一家干洗店如何才能做好售后服务呢？下面，UCC洗衣店加盟集团给出自己的三点建议：
，要经常性的电话回访顾客，保持和顾客有常规性的情感交流。
干洗店不是做一榔头的生意，要让顾客多次消费，也就是俗称的做回头客的生意，而要赢得回头客，除了洗衣质量要过关之外，售后的情感交流也很重要，要让顾客记住您的干洗店，要让顾客在一有衣服要干洗就时间想到您的干洗店。而要做到这一点，就需要和顾客有一定的互动。可是，您的顾客那么多，如何互动过来呢？现在较好的也是较高效的一种方式是发短信，当然，对于重点顾客，不妨去个电话；还有一种更先进的情感交流工具，那就是微信，您可以给顾客发去一个语音微信，当然微信的内容是您的问候或其它顾客乐意听的内容。
第二，要不失时机的询问顾客对自己的洗衣质量是否满意，虚心听取顾客的意见和建议。
顾客的内心是怎么想的，一般没有谁知道，顾客也不轻易表露自己的心迹，所以，作为干洗店的经营者，您应该在顾客取走衣服之后的一段时间内，或者在顾客上门第二次洗衣的时候，随意的问一下，上次的衣服洗得怎么样，有没有什么不满意的地方等等。
第三，妥善处理顾客洗衣后遇到的各种问题。
印钞机都会印错钞票，干洗店在经营过程也难免会梦到洗坏顾客衣服的情况。有时候顾客很大衣，取衣的时候没发现，到家了才发现问题，如果顾客拿着衣物过来问责，干洗店就应该本着对顾客负责态度，实事求是的了解情况，如果确实是自己的责任，就应该敢于承担责任，而不是拿出离柜概不负责的理由拒绝顾客。
以上是UCC干洗店连锁加盟企业给到您的三点建议，当然，售后服务完全在于自己，做得好，做得圆满，顾客对您的干洗店的满意度就高，自然有利于您的干洗店生意。所以UCC洗衣建议你，干洗店售后服务，还是多多益善，能为顾客想得多一点，就为自己的钱途多留一点
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