洁丰干洗售后保障

一、技术与培训售后保障
终身技术咨询：专业技师团队 7×12 小时在线，解答面料识别、去渍、奢侈品护理等技术难题，提供解决方案与操作指导。
免费技术升级：定期推送新品洗护技术，免费复训，适配市场需求变化。
上门带教支持：开业初期派洗衣技师驻店指导，后期可申请上门解决复杂技术问题，保障服务标准统一。

二、运营与营销售后保障
督导巡店：定期派运营督导上门，分析门店营收数据，优化经营策略，解决客源、客单价、成本控制等问题。
营销支持：提供节假日促销方案、社群运营模板、线上平台推广指导，助力门店提升曝光与业绩。
会员系统维护：智能收银与会员管理系统终身免费维护，提供系统升级、数据备份等服务，保障门店管理高效。

三、售后保障流程
故障申报：加盟商通过官网、电话、微信等渠道提交故障 / 需求，提供门店信息与问题描述。
远程排查：售后团队 1 小时内响应，远程指导排查简单故障，提供操作建议。
上门服务：远程无法解决时，安排就近服务网点技师上门，24 小时内到达核心区域，非核心区域 48 小时内到达。
服务验收：维修 / 服务完成后，加盟商验收签字，售后团队回访确认，形成闭环。
售后记录：所有服务记录存档，便于后续查询与追踪，为设备维护提供数据支持。

四、售后保障优势与注意事项
核心优势
自主研发生产设备，维修技术更专业，配件供应更及时，降低维修成本与停机时间。
无强制消费，售后保障内容合同明列，避免隐性收费，保障加盟商权益。
全周期服务，从设备安装到门店运营，全程护航，适合新手创业者。
注意事项
设备需按操作手册使用与维护，人为损坏不在免费保修范围内。
配件更换建议使用原厂配件，非原厂配件可能影响设备性能与质保权益。
技术咨询需提供详细问题描述与图片 / 视频，便于快速定位问题。